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Perguntas Frequentes

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Qual é o tempo de resposta do suporte?

Respondemos todas as solicitações em até 24 horas úteis. Solicitações urgentes via WhatsApp são atendidas em até 2 horas.

Como acompanho minha solicitação?

Após enviar o formulário, você receberá um número de protocolo por e-mail. Use este número para consultar o status de sua solicitação a qualquer momento.

Oferecemos suporte técnico remoto?

Sim! Nossa equipe técnica pode fornecer orientações e suporte remoto para muitos problemas. Solicite ao seu representante de suporte.

Qual é o horário de funcionamento?

Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h. Mensagens fora deste horário serão respondidas no próximo dia útil.

Como obtenho um orçamento?

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